Политика конфиденциальности
Сайт aksu.fun · Редакция от 5 августа 2026 года
1. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является индивидуальный предприниматель Зиатдинова Татьяна Валерьевна (далее «АКСУ», «мы»), которому принадлежат банные комплексы в Костанае и сайт aksu.fun.
2. Какие данные мы собираем
- Имя и номер телефона, который вы указываете при обращении;
- Содержимое переписки в WhatsApp: выбранная точка, дата и время визита, количество гостей, пожелания;
- Технические данные посещения сайта: IP-адрес, тип устройства и браузера, источник перехода, действия на странице. Они собираются обезличенно, через сервисы веб-аналитики.
Мы не собираем данные документов, платёжные реквизиты карт и специальные категории персональных данных. На сайте нет форм регистрации и подписки.
3. Зачем мы их используем
- Принять и подтвердить бронь зала, согласовать время и условия;
- Напомнить о визите, сообщить об изменениях по вашей брони;
- Ответить на ваши вопросы и разобрать обращение, если что-то пошло не так;
- Улучшать сайт и оценивать эффективность рекламы по обезличенной статистике.
Правовое основание: ваше согласие, выраженное обращением к нам, и необходимость исполнить услугу, о которой вы просите.
4. Согласие на сообщения в WhatsApp и SMS
Нажимая кнопку «Забронировать в WhatsApp» или отправляя нам сообщение, вы соглашаетесь получать от АКСУ сообщения в WhatsApp и по SMS на указанный номер: подтверждение брони, напоминание о визите, уточнения по заказу и ответы на ваши вопросы.
Рекламные и информационные рассылки (акции, «Счастливые часы», свободные окна) мы отправляем только тем гостям, кто отдельно согласился их получать. Согласие можно отозвать в любой момент, это не влияет на обслуживание вашей текущей брони.
Как отписаться
- Напишите слово СТОП в ответ на любое наше сообщение в WhatsApp;
- или отправьте письмо на admin@aksu.fun с темой «Отписка».
Мы прекращаем отправку сообщений в течение 24 часов с момента получения запроса.
5. Кому передаются данные
Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам для их собственных целей. Данные обрабатываются в сервисах, которые обеспечивают работу сайта и переписки: WhatsApp Business Platform (Meta Platforms Ireland Ltd.) для обмена сообщениями и сервисы веб-аналитики для обезличенной статистики посещений. Передача возможна по мотивированному запросу государственных органов в случаях, предусмотренных законом.
6. Сроки хранения и защита
Переписку и данные брони мы храним не дольше, чем это нужно для обслуживания гостя и выполнения требований законодательства Республики Казахстан, после чего удаляем или обезличиваем. Доступ к переписке есть только у сотрудников, которые принимают брони; передача данных по сайту защищена протоколом HTTPS.
7. Ваши права
Вы можете запросить, какие данные о вас у нас есть, потребовать их исправить, заблокировать или удалить, а также отозвать согласие на обработку и на сообщения. Для этого напишите на admin@aksu.fun или в WhatsApp +7 705 860 0111. Ответ дадим в течение 10 рабочих дней.
8. Файлы cookie
Сайт использует cookie и аналогичные технологии для корректной работы страниц и сбора обезличенной статистики. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, на возможность написать нам в WhatsApp это не влияет.
9. Изменения политики
Мы можем обновлять эту политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу aksu.fun на этой странице, дата редакции указана в начале документа.